Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
32win06

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "32win06" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web 32win06.net và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, sản phẩm và tính năng liên quan do 32win06 vận hành.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập, sử dụng dịch vụ của 32win06.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và xổ số do 32win06 cung cấp.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng 32win06 để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Số dư tài khoản": Số tiền thực có trong tài khoản người dùng, không bao gồm tiền thưởng hoặc tín dụng khuyến mãi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và bất kỳ cá nhân nào truy cập vào nền tảng 32win06 từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong văn bản này cũng như Chính sách Bảo mật và các quy định riêng của từng sản phẩm.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 32win06, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cá cược hoặc bị 32win06 đóng tài khoản trước đó.
• Không sử dụng phần mềm ẩn danh, VPN hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm che giấu địa chỉ IP thực tế trong quá trình đăng ký.

32win06 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bằng cách cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình. Cụ thể:

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Người dùng phải thông báo ngay cho 32win06 khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ Live Chat hoặc email [email protected].
• Tài khoản 32win06 là tài khoản cá nhân, không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng phải cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi về địa chỉ, số điện thoại hoặc email liên hệ.

32win06 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc các hoạt động bất thường. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào. 32win06 sẽ thông báo kết quả điều tra trong vòng 5 ngày làm việc.

32win06 hỗ trợ giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa uy tín tại Việt Nam.

Về nạp tiền:

• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi 32win06 nhận được xác nhận từ đơn vị thanh toán.
• Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.

Về rút tiền:

• Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Các lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với MoMo và ZaloPay, và trong vòng 30–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng vào các giờ hành chính.
• Người dùng phải hoàn thành yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• 32win06 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

Tất cả các kết quả trò chơi trên nền tảng 32win06 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm toán độc lập, hoặc được phát trực tiếp từ các studio casino được cấp phép. 32win06 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

• Mọi cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống sẽ không thể hủy bỏ hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 32win06 xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 32win06 có quyền hủy bỏ vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 32win06 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Tỷ lệ cược và tỷ lệ hoàn trả (RTP) có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Người dùng nên kiểm tra tỷ lệ hiện hành trước khi đặt cược.

32win06 có quyền giới hạn giá trị cược tối đa đối với một số sự kiện hoặc trò chơi cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị tự động trong giao diện cá cược và được áp dụng nhằm đảm bảo tính ổn định của hệ thống.

32win06 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và ưu đãi dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và quy định riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 32win06:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi sẽ được ghi nhận vào số dư tiền thưởng và phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi chuyển sang số dư thực có thể rút.
• 32win06 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Giá trị tối đa có thể rút từ tiền thưởng khuyến mãi có thể bị giới hạn theo quy định của từng chương trình cụ thể.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 32win06:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi, hoặc giúp người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ.
• Cung cấp thông tin giả mạo, không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào để tham gia trò chơi hoặc cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của mình để thực hiện giao dịch.
• Tham gia rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 32win06 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Lạm dụng, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống để thu lợi bất chính.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số các hành vi bị cấm nêu trên có thể dẫn đến: tạm khóa tài khoản ngay lập tức, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 32win06 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tên thương hiệu đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của 32win06 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 32win06 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 32win06.
• Tên thương hiệu "32win06" và các biến thể liên quan không được sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự ủy quyền chính thức.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại theo các điều khoản quy định trong văn bản này.

Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của 32win06 sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ và có thể dẫn đến các hành động pháp lý.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 32win06 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại sau:

• Tổn thất phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược hoặc chơi trò chơi của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Thiệt hại phát sinh do người dùng tự nguyện cung cấp thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt, bao gồm mất lợi nhuận dự kiến, mất dữ liệu hoặc thiệt hại về uy tín.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết từ nền tảng 32win06.

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng phải rút toàn bộ số dư thực còn lại trong tài khoản.

32win06 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quyết định nội bộ của 32win06 nhằm quản lý rủi ro.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 32win06 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền gửi hợp lệ sẽ được hoàn trả cho người dùng sau khi hoàn tất quá trình điều tra, trong vòng 10 ngày làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 32win06, người dùng được khuyến khích thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 32win06 qua Live Chat (hoạt động 24/7) hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết sự việc và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
• Bước 2: 32win06 cam kết phản hồi và điều tra tranh chấp trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin từ người dùng.
• Bước 3: Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ trực tiếp, người dùng có quyền yêu cầu xem xét lại bởi bộ phận quản lý cấp cao của 32win06. Quyết định cuối cùng sẽ được thông báo trong vòng 7 ngày làm việc.

Văn bản điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.

32win06 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của văn bản điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 32win06 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc giao diện đăng nhập của 32win06.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ trong tài khoản người dùng.

Phiên bản cập nhật của điều khoản sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định thời gian hiệu lực khác. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu văn bản. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng đã chấp nhận các thay đổi mới nhất.